Algemene Huurvoorwaarden: Deze huurvoorwaarden zijn geldig bij het boeken van onze vakantiewoning. De vakantiegasten die in onze vakantiewoning verblijven: • hebben zorg voor de woning en de tuin. • respecteren de huurvoorwaarden. • verklaren akkoord te gaan met de huurvoorwaarden bij boeking. Definities: 1. Huurder: de hoofdhuurder, en zijn gezelschap, die een vakantiehuis huurt. 2. Verhuurder: de eigenaar (of zijn mandataris) van het gehuurde vakantiehuis. Van de huurvoorwaarden kan er alleen worden afgeweken indien de verhuurder er vooraf en schriftelijk mee ingestemd heeft. In dit geval blijven deze algemene voorwaarden niettemin op aanvullende wijze van toepassing. De huurder kan dus in geen geval aanspraak maken op de toepassing van zijn eventuele eigen voorwaarden, welke deze ook mogen zijn. 1. Boeken en betalen 2. Annuleren 3. Verplichtingen van de huurder 4. Verplichtingen van de verhuurder 5. Geschillen tussen huurder en verhuurder 6. Maximum aantal personen 7. Verblijf huisdieren 8. Uur van aankomst en vertrek 9. Linnengoed 10. Friteuse, barbecue, vuurkorf, tent, camper, opblaasbaar zwembad/bubbelbad 11. Opladen elektrische auto’s 12. Einde verblijf – schoonmaak 13. Huisvuil sorteren 14. Waarborg 15. Overmacht 16. Wijziging van de huurvoorwaarden 17. Toepasselijk recht 1. Boeken en betalen 1. U kunt telefonisch, via email of Internet boeken. 2. Boekingen zijn bindend. Met het vastleggen van een boekingsopdracht worden de algemene boekingsvoorwaarden van kracht. De huurder dient de boekingsstappen en de huurvoorwaarden na te volgen. 3. Er zijn GEEN extra boekingskosten. 4. Boekingsopdracht en boekingsbevestiging: • Iedere boekingsopdracht wordt bevestigd door middel van een boekingsbevestiging per e-mail. • De boekingsbevestiging bevat het totaal te betalen bedrag. Het bedrag bevat altijd de volledige huursom en de waarborg. 5. Extra’s, zoals bad- en keukenlinnen worden verrekend via de waarborg. 6. Betalingen: • Binnen 5 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging dient de 50% van het totale bedrag gestort te worden op de rekening van Vakantiewoning ’t Bruggeneindje die in de boekingsbevestiging vermeld staat. • Het restant van de totaalsom dient uiterlijk 4 weken voor aanvang van de huurperiode te zijn voldaan. • Indien de boeking minder dan 4 weken voor de aanvangsdatum van het verblijf gebeurde, dan betaalt men het volledige totaalbedrag bij de boeking. • Bij niet-tijdige betaling is de verhuurder gerechtigd de boeking te annuleren. 2. Annuleren Annulering door huurder • De huurder kan elke boeking annuleren zonder kosten binnen 5 dagen, gerekend vanaf de boekingsdatum. • Annuleringen dienen per e-mail te worden doorgegeven. Direct na ontvangst van de annulering krijg je een annuleringsbevestiging per e-mail. • Bij annulering 4 weken voor aanvang van uw verblijfsdatum bedragen de annuleringskosten 30% van de huursom. • Bij annulering op de 3 de dag voor het begin van uw verblijf of later bedragen de annuleringskosten 100% van de huursom. 3. Verplichtingen van de huurder 1. Het gehuurde vakantiehuis dient door de huurder, zijn medehuurders, of zijn bezoekers met de vereiste zorg en zorgvuldigheid te worden bewoond, met inachtneming van de rust voor de omgeving. 2. De bij de vakantiewoning aanwezige en/of verstrekte huisreglementen zijn onverbrekelijk onderdeel van de huurovereenkomst en dienen daarom strikt te worden nagekomen. 3. Om misverstand te voorkomen, meldt de huurder bij aankomst zo snel mogelijk de vastgestelde schade aan de verhuurder of zijn lokale vertegenwoordiger. Zodat deze de gelegenheid heeft dit zelf vast te stellen. 4. Gelieve ook de door jezelf veroorzaakte schade bij vertrek te melden aan de lokale verantwoordelijke of de verhuurder. 5. Het is de bedoeling om jullie een propere, goed onderhouden woning aan te bieden. Indien men bij aankomst vaststelt dat dit niet het geval is, er tekortkoming of defecten zijn, is het raadzaam de verhuurder of zijn lokale vertegenwoordiger te contacteren zodat deze de gelegenheid heeft om dit zelf te komen vaststellen en de gelegenheid heeft het probleem recht te zetten. 6. Een klacht indienen na het verblijf is enkel van toepassing als deze gestaafd is met bewijskrachtig materiaal zoals foto’s, bewijzen van conversaties en uitwisselingen die met de eigenaar of zijn vertegenwoordiger hebben plaatsgevonden. 7. Onze woning is rookvrij, er kan dus niet gerookt worden in de woning. 8. De woning mag niet gebruikt worden, tijdens de totale duur van de gehuurde periode, om studentenfeesten, vrijgezellenfeesten of andere soortgelijke evenementen te organiseren. 9. De huurder brand geen hout in de barbecue en maakt geen vuurtje in de tuin. 10. De huurder verplaatst geen meubels zoals bedden, bankstellen, kasten, enz. • Ook al denkt men nog zo voorzichtig te zijn, deze zaken leiden dikwijls tot beschadiging van muren en meubelen. • Alsook is het niet altijd vanzelfsprekend voor de eigenaar of zijn vertegenwoordiger om deze weer op hun plaats te zetten. 11. Verbruiks- en gebruikskosten • De verbruikskosten zoals de energiekost, waterverbruik enz. zijn inbegrepen in onze huurprijs. • Het geraamde bedrag is gebaseerd op een normaal gebruik als een goede huisvader van de vakantiewoning. • Deze houden geen rekening met het opladen van elektrische voertuigen, de installatie van opblaasbare zwembaden of met om het even welke andere uitrusting die niet wordt meegedeeld in de beschrijving van het vakantiehuis. • Het gebruik van zulke extra’s of andere dingen die door jezelf worden toegevoegd, moeten gevraagd worden aan de eigenaar vóór aanvang van het verblijf en daarvoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. 12. Aansprakelijkheidsverzekering • De huurder wordt verzocht verzekerd te zijn voor schade aan derden zoals een burgerlijke aansprakelijkheidsverzekeringen (familiale verzekering). • De woning heeft een eigen brandverzekering op naam van de verhuurder. Maar de huurder wordt er op gewezen er goed aan te doen zijn burgerlijke aansprakelijkheid verzekeringsagent te verwittigen dat men in een vakantiewoning verblijft. Dit voor het geval dat de brand veroorzaakt is door de huurder zelf, indien dit zo mocht zijn dan kan de verzekering van de woning de huurder aansprakelijk stellen. Deze aansprakelijkheid wordt door bijna alle aansprakelijkheidsverzekeringen voor particulieren gedekt of door zijn eigen brandverzekering. 4. Verplichtingen van de verhuurder 1. De verhuurder garandeert dat de woning overeenstemt met de beschrijving en dat ze geschikt is voor daarin vermelde maximum aantal personen. 2. De eigenaar garandeert bovendien de goede staat van de woning, goed onderhoud, de netheid en de werking van de toestellen, net zoals de tuin, het terras en het buitenmeubilair. 3. Indien de huurder een ontbreken of een defect vaststelt en dit gemeld wordt aan de verhuurder of via zijn plaatselijke vertegenwoordiger dient de verhuurder hierop te reageren en deze in de mate van het mogelijke zo snel mogelijk op te lossen. 4. De verhuurder kan niet aansprakelijkheid worden gesteld voor: • Verlies, diefstal, schade of letsel, van welke aard dan ook, berokkend aan de huurder tijdens zijn verblijf bij de vakantiewoning. • Geluidsoverlast of andere ongemakken die ten gevolge zijn van wegenwerken of bouwactiviteiten in de buurt van uw vakantiewoning. • Voor schade die ontstaat door natuurgeweld, natuurrampen, kernrampen, aanslagen, stakingen, geweldplegingen enz. 5. Geschillen tussen huurder en verhuurder 1. Alle geschillen tussen de huurder en verhuurder zijn door hen onderling op te lossen. 2. De waarborg wordt ingehouden tot er een akkoord is tussen beide partijen. 3. Indien beide partijen (huurder en verhuurder) geen vergelijk vinden, dan bemiddeld een advocaat. 4. Op al de boekingsovereenkomsten en daarop aansluitend gemaakte afspraken is het Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen die in verband met een overeenkomst mochten voorkomen, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in Heist Op Den Berg. 6. Maximum aantal personen 1. De huisbeschrijving vermeldt het maximum aantal personen dat in onze vakantiewoning mag verblijven. Dit aantal kan in geen geval overschreden worden. Bij overschrijding wordt de huurovereenkomst van rechtswege als ontbonden beschouwd en wordt de toegang tot de vakantiewoning geweigerd zonder aanspraak op teruggave van de huur. 2. Een kind jonger dan 3 jaar wordt niet als volwaardig persoon geteld. 3. Bij het overschrijden van het maximum aantal personen is men niet meer in orde met het reglement van het Vlaams gewest in verband met de brandveiligheid, nog met de brandverzekering. 4. Indien er op een later tijdstip, buiten medeweten van de verhuurder, toch extra personen in de vakantiewoning logeren heeft dit het volgende als gevolg: • moet men de woning onmiddellijk verlaten, dit zonder terugvordering van huur of gebruikskosten. • of volgt onmiddellijk een vordering van 25% van de huursom en de gebruikskosten per extra persoon. 7. Verblijf huisdieren 1. Huisdieren zijn niet toegelaten. 2. Indien deze regel niet gerespecteerd wordt, wordt er een bedrag aangerekend om de woning extra te laten reinigen. Dit wordt verrekend met de waarborg. 8. Uur van aankomst en vertrek 1. De huurder respecteert de aankomst- en vertrekuren. Het is de bedoeling dat jullie in een nette vakantiewoning aankomen en verblijven. Daarom moet er voldoende tijd zijn voor de schoonmaak tussen het vertrek van de vorige gasten en de aankomst van de nieuwe gasten. 2. Aankomstuur: de vakantiewoning is ter jullie beschikking vanaf 16:00 op de dag van aankomst. 3. Vertrekuur: 11u Bij niet tijdig vertrek wordt een extra daghuur aangerekend. 9. Linnengoed 1. Badlinnen is mee te brengen door de huurder of kan gehuurd worden aan € 5,- pp/weekend of € 10,- pp/week. 2. Keukenlinnen is inbegrepen in de verhuurprijs. 3. Mocht u bedden beslapen zonder lakens, dan kan de huis verhuurder of schoonmaakdienst u de stoomkosten voor het beddengoed in rekening brengen. Bij het gebruik van slaapzakken dient men ook een onderlaken en kussensloop gebruiken aub. 10. Friteuse, barbecue, vuurkorf, tent, camper, opblaasbaar zwembad Geen gebruik maken van een friteuse, barbecue, vuurkorf, tent, camper, opblaasbaar zwembad/bubbelbad tijdens het verblijf bij het vakantiehuis tenzij anders overeengekomen. 11. Opladen van elektrische auto’s Er zijn weinig tot geen vakantiewoningen die uitgerust zijn met een laadpunt voor elektrische wagen. 1. Opladen bij de vakantiewoning: • Of het mogelijk is de wagen op te laden bij de woning moet je eerst toestemming vragen aan de eigenaar, zo kan die nagaan of de elektrische installatie dit aankan. • Daar waar een forfaitaire prijs van toepassing is, spreek je met de eigenaar af wat de kost is voor het opladen. Dit is namelijk extra elektriciteit verbruik, wat niet voorzien is in de forfaitaire gebruikskost. 2. Kost voor het opladen bij je vakantiehuisje: • Je betaalt volgens het werkelijke verbruik indien het stroomverbruik op die manier wordt aangerekend voor je vakantiehuis. • Je betaalt een toeslag die je overeenkomt met de eigenaar indien voor het elektriciteitsverbruik er een vast bedrag wordt aangerekend. 12. Het einde van het verblijf - Vertrek Einde van het verblijf 1. Het gehuurde vakantiehuis dient altijd netjes en opgeruimd te worden achtergelaten na afloop van uw verblijf. Dit houdt in: • de woning opruimen, • alles terug op zijn plaats, • prullenmanden en vuilnisbakken leegmaken, • aanrecht opruimen, • een propere vaat in de kast zetten. • Koelkast/diepvriezer uitzetten en open zetten. • Kortom de woning netjes en bezemschoon achterlaten. • De tuin opgeruimd achterlaten, met alles weer op zijn oorspronkelijke plaats van aankomst. 2. Indien de woning en/of tuin in een zo slechte staat worden achtergelaten dat men niet voldoende tijd heeft met de vooropgezette schoonmaakuren, dan heeft de verhuurder het recht extra schoonmaakuren aan te rekenen. Verlaten van de woning 1. De huurder sluit bij vertrek de ramen en deuren, en zet de verwarming lager. 2. Het kan gebeuren dat men pas dagen later in de woning komt en dan is er ondertussen flink wat verbruikt waar niemand wat aan heeft. 3. Is dit niet gebeurd dan kan er een toeslag aangerekend worden. 13. Huisvuil sorteren 1. Het huisvuil moet gesorteerd worden. Indien dit niet gebeurd is, wordt het huisvuil niet meegenomen door de ophaaldienst. Daardoor moet de poetsdienst dit doen wat extra tijd kost. • Glas in de glasbak • GFT in de daarvoor voorziene bak • Restafval in de daarvoor voorziene bak • PMD in de daarvoor voorziene blauwe zak 2. Indien het huisvuil niet gesorteerd is, zullen er extra uren worden aangerekend of wordt de huurder een boete opgelegd van 20 tot 50 euro. Sorry, maar deze maatregel is helaas noodzakelijk om het sorteren aan te moedigen. 14. Waarborg 1. De vakantiewoning heeft waardevolle spullen en de waarborg dient om eventuele ongelukjes of beschadiging te vergoeden. 2. Klachten in verband met de inventaris en bestaande schade worden aanvaard van 4 tot 22 uur na uw aankomst. Deze dient men te melden bij de verhuurder of zijn vertegenwoordiger ter plaatse. 3. De hoofdhuurder is aansprakelijk voor de door hemzelf/haarzelf, medehuurders, eventuele bezoekers veroorzaakte schade, ook wanneer deze na zijn vertrek geconstateerd worden. Wanneer schade na vertrek van de hoofdhuurder wordt geconstateerd, zal deze zich moeten neerleggen bij de uitspraak van de verhuurder. 4. De controle van de vakantiewoning gebeurt bij de schoonmaak omdat men dan pas alles grondig heeft kunnen controleren. Het is dus bij het poetsen dat men schade of breuk kan vaststellen. Het kan gebeuren dat de vakantiewoning in een dergelijke staat verkeert dat men extra schoonmaakuren moet aanrekenen. Opgelet: de woning moet bezemschoon en opgeruimd zijn, vuilnis gesorteerd en vuilnisbakken geledigd. 5. Wanneer alles in goede orde is achtergelaten en geen schade of breuk is geconstateerd, dan wordt uw waarborgsom twee of drie weken (vermeld in de boekingsmail) na verblijf via bankoverschrijving geretourneerd. Gaan schades het bedrag van de waarborg te boven, dan is de huurder verplicht een aanvullende betaling te doen. 6. Indien men wat breekt, is het raadzaam de gebroken stukken opzij te houden voor de plaatselijke verantwoordelijke. Zo kan deze vaststellen over welk gebroken stuk het gaat en voorkomt dit discussies en misverstanden. 7. Het is raadzaam om ongelukjes of schade te melden aan de verhuurder, zo kunnen de dingen opgehelderd worden en kan men tot een oplossing komen die beide partijen kunnen aanvaarden. 15. Overmacht 1. De klant/huurder zal geen aanspraak kunnen maken op een terugbetaling of schadevergoeding indien het verblijf gedeeltelijk of volledig geannuleerd wordt in het geval van overmacht. 2. Overmacht is hier gedefinieerd als elke abnormale en onvoorziene omstandigheid waarvan de gevolgen niet vermeden hadden kunnen worden ondanks alle zorgvuldig genomen maatregelen. Voorbeelden hiervan kunnen zijn (zonder dat deze lijst beperkend is): • onweer, brand, overstroming, droogte, andere uitzonderlijke weersomstandigheden, natuurramp, vervuilingsramp, • verkeersomstandigheden, • epidemieën, pandemieën, quarantainemaatregelen, • uitzonderingstoestand, terrorisme, oorlog ... 16. Wijziging van de huurvoorwaarden De verhuurder kan deze huurvoorwaarden op elk ogenblik wijzigen, zonder voorafgaande verwittiging. De gewijzigde huurvoorwaarden worden onmiddellijk van kracht na hun wijziging. 17. Toepasselijk recht Deze huurvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht